Termeni si conditii

1. Generale

Administratorul site-ului este SC Anina Azizam SRL si este inregistrata la Registrul Comertului cu nr. J37/341/16.05.2017 si Codul Unic de Inregistrare RO37581646.

Folosirea si plasarea unei comenzi pe site-ul www.ilovenails.ro atrage dupa sine acceptarea termenilor si conditiilor prezentate in continuare. Va recomandam sa cititi cu atentie Termenii si Conditiile inainte de a accesa sau plasa o comanda pe site, si sa urmariti constant orice modificare aduse acestora, intrucat SC Anina Azizam SRL isi rezerva dreptul de a modifica partial sau in intregime, in orice moment si fara o notificare prealabila, prevederile prezentate mai jos, moment din care noile modificari vor intra in vigoare inlocuind valoarea vechilor termeni. Conditiile de livrare si tranzactiile stipulate aici se aplica tuturor serviciilor si livrarilor. Sunt excluse vehement de catre noi orice alte prescriptii din partea partenerilor de afaceri. Este necesara obtinerea confirmarii noastre in scris pentru orice intelegere incheiata ulterior.

2 .Drepturi de autor

Totalitatea continutului existent pe site ce include, dar nu se limiteaza la: texte, imagini, logo-uri, elemente de grafica web, programe, grafice, scripturi, si altele, intra sub proprietatea exclusiva a SC Anina Azizam SRL, aceasta detinand toate drepturile asupra tuturor acestor elemente. Clientul se poate folosi de aceste elemente doar prin obtinerea acordului in scris din partea SC Anina Azizam SRL, sau in contextul folosirii acestora in scop personal si non-comercial. Orice tentativa de copiere, reproducere partiala sau integrala, modificare, descarcare sau folosire in orice fel a elementelor considerate proprietatea SC Anina Azizam SRL, vor atrage dupa sine aplicarea pedepselor conform legilor in vigoare.

3. Raspundere

Toate produsele existente pe site sunt transmise mai departe catre client folosind forma exacta in care acestea au fost primite de la producator. SC Anina Azizam SRL nu isi asuma in niciun fel responsabilitatea pentru achizitionarea si utilizarea produselor de catre client, fie ea conform instructiunilor sau intrebuintare necorespunzatoare. Descrierile publicate de noi in dreptul fiecarui produs nu creaza firmei nici o obligatie, acestea apartinand producatorilor.  Alegerea modului de folosire al produsului comandat revine exclusiv cumparatorului, acesta asumandu-si riscul de folosire al produselor. Termenul de valabilitate al produselor este cel indicat de producator si inscris pe ambalaj.

Produsele existente pe site sunt cu titlu de prezentare si pot diferi fata de poze (consistenta, aspect, culoare, etc). Incercam pe cat posibil sa reprezentam cat mai exact posibil culorile si caracteristicile produselor, dar acestea pot varia pe diferite tipuri de dispozitive si monitoare, motiv pentru care SC Anina Azizam SRL nu garanteaza ca produsul va indeplini asteptarile cumparatorului. Continutul existent pe site (text, imagine, descriere, etc) poate avea greseli, erori, poate sa nu fie actual sau complet, SC Anina Azizam SRL nu garanteaza ca aceste erori nu pot aparea.

Unele produse sunt inflamabile prin natura lor (gelurile de orice tip) si trebuie depozitate corespunzator, in locuri racoroase, cu recipientele inchise ermetic.

4. Preturi

Preturile produselor de pe acest site sunt exprimate in LEI (RON) si au TVA inclus in suma afisata. Preturile se pot modifica in orice moment, fara nicio notificare prealabila, in functie de pretul primit de la producator, cursul de schimb valutar, inflatie, etc.

Preturile nu includ taxele de transport.

5. Plata “La Termen”

SC Anina Azizam SRL poate stabili cu anumiti cumparatori modalitatea de plata “La Termen”, aceasta insemnand ca cel mai tarziu pana la data scadenta inscrisa pe factura, clientul va achita pretul produselor si/sau serviciilor inscrise in factura. Dupa data scadenta se vor aplica penalitati de intarziere in decontare cu titlul de daune moratorii in valoare de 0.5% / zi, cu mentiunea ca totalul acestor penalitati poate egala sau depasi cuantumul sumei din care se calculeaza. Penalitatile se vor calcula din prima zi trecuta dupa data scadenta mentionata in factura. Dupa scurgerea a 30 de zile de neachitare a datoriilor de la data scadenta, timp in care s-au adunat si penalitatile, se va trece la actionarea in instanta a cumparatorului pentru recuperarea sumei restante si a penalitatilor rezultate.

6. Livrare

Nu se plaseaza comenzi telefonic, doar online pentru a evita eventualele neintelegeri ce pot aparea (adresa, cod produse, nume, telefon, etc).

Livrarea produselor se face in general in 2-3 zile lucratoare din momentul in care coletul este predat firmei de curierat, prin FAN COURIER, cu plata ramburs (la primirea coletului), in avans (card) sau “La termen”. Livrarea poate fi intarziata datorita unor factori dependenti sau independenti de SC Anina Azizam SRL precum: stoc insuficient, incomplet sau lipsa, intarzierea livrarii de la producator catre noi, indisponibilitatea producatorului de a face livrari catre noi, conditii meteorologice, accidente si orice alti factori de forta majora ce ne pot impiedica sa onoram comanda plasata de cumparator. SC Anina Azizam SRL nu poate fi facuta responsabila pentru intarzierile datorate acestor factori, fara a se limita doar la acestia. Cumparatorul va fi anuntat prin email sau telefonic in cazul in care comanda intarzie sau nu poate fi onorata, urmand fie a se fixa un nou termen de livrare, fie clientul sa renunte la comanda.

Comenzile plasate in zilele de sambata, duminica si in zilele de sarbatori legale vor fi procesate luni sau in prima zi lucratoare.

Costul taxei de transport este calculat in momentul plasarii comenzii. La achizitionarea de produse peste 250 de lei, taxa de transport va fi suportata de SC Anina Azizam SRL., cu exceptia comenzilor situate in afara ariei de acoperire a firmei de curierat, unde se va achita taxa standard de transport plus un cost aditional pentru km suplimentari, suportat de cumparator pentru comenzi mai mici de 400 lei.

Suma finala de achitat va fi comunicata intotdeauna telefonic la confirmarea comenzii.

Orice responsabilitate a SC Anina Azizam SRL catre produse inceteaza in momentul in care acestea parasesc usa depozitului/sediului. Acceptarea coletului de catre firma de curierat reprezinta garantia ca produsele au fost impachetate corespunzator.

Produsele vor fi livrate in forma in care acestea au fost primite de la producator, fara nicio alta actiune a noastra asupra lor, exceptand impachetarea acestora. SC Anina Azizam SRL nu poate garanta disponibilitatea in stoc / in depozit, a tuturor produselor prezentate pe site, moment in care veti fi anuntat.

7. Retur

Conform legislatiei in vigoare, cumparatorul (prin lege calitatea de cumparator revine doar persoanelor fizice) are dreptul de a returna produsele, fara specificarea unui motiv si fara penalitati, in termen de 14 zile de la primirea lor, urmand sa ii fie returnata contravaloarea produselor (reprezentand doar suma de achizitie a produselor nu si taxa de livrare care va fi suportata de catre client) in maxim 30 zile lucratoare de la data primirii coletului returnat de catre cumparator, doar in momentul indeplinirii tuturor conditiilor de returnare:

- produsele sunt returnate in ambalajul original, nealterat in niciun fel, cu toate accesoriile, cu etichetele si sigiliile intacte - nu se accepta produse desfacute, testate, rupte, sterse, lovite, ciobite sau deteriorate in orice fel, deteriorare rezultata din utilizarea produselor sau din manipularea necorespunzatoare a acestora;

- produsele trebuie insotite de toate documentele cu care au fost livrate: garantii, factura, accesorii etc.

- cumparatorul va suporta taxa de transport in cazul returului sau a schimbului cu un alt produs;

- in cazul in care s-a primit si un cadou pe langa produs, trebuie returnat si acesta impreuna cu produsul.

- nu se accepta produse retur a caror taxa de expediere nu a fost achitata in prealabil de catre cumparator.

Se poate opta pentru returnarea sumei (doar suma de achizitie, fara taxele de transport) sau pentru inlocuirea produsului, moment in care cumparatorul va suporta taxele de transport pentru retur si taxele de livrare al noului produs.

In cazul alegerii variantei de a se returna suma achitata, returnarea de numerar se va face in contul bancar al cumparatorului, acesta fiind responsabil pentru furnizarea corecta a numarului de cont.

Adresa de retur este: Str. Costache Robu 3, Barlad, Judetul Vaslui, Romania.

SC Anina Azizam SRL isi rezerva dreptul de a nu mai accepta retur si de a nu mai procesa comenzi venite din partea unor persoane care returneaza produse in mod repetat, precum si in cazul produselor returnate ce nu respecta conditiile de retur prevazute mai sus.

8. Litigii

SC Anina Azizam SRL face tot posibilul sa rezolve pe cale amiabila orice disputa ce poate surveni intre parti, de orice tip. In eventualitatea in care aceste neintelegeri nu se pot rezolva pe aceasta cale, solutionarea acestora va cadea in serviciul instantei judecatoresti competente de pe teritoriul Romaniei.

9. Comenzi

Pentru comenzi site-ul nostru va sta la dispozitie 24 din 24 de ore. Ne puteti contacta telefonic la numerele afisate pe site sau prin email la: contact@ilovenails.rp

Nu se plaseaza comenzi telefonic ci doar online pentru a evita eventualele neintelegeri ce pot aparea (adresa, cod produse, nume, telefon, etc).

10. Metode de Plata

Numerar - la curier, la primirea coletului in sistem ramburs

Cu cardul - online, in momentul plasarii comenzii

11. Datele cu caracter personal

SC Anina Azizam SRL are nevoie de anumite date personale din partea dvs. pentru o buna desfasurare a relatiei client-vanzator. Aceste date nu vor fi facute publice si nu vor fi trimise catre terti, cu exceptia colaboratorilor directi, ar caror acces la aceste date este necesar in vederea indeplinirii anumitor servicii: curierat, newsletter si email marketing, procesatori de plati, etc. SC Anina Azizam SRL va folosi datele dvs. doar pentru informare in legatura cu comanda, efectuarea livrarilor, informari promotionale, noutati si alte tipuri de mesaje de notificare prin newsletter. Cumparatorul poate solicita in orice moment stergerea datelor sale personale. SC Anina Azizam SRL nu vinde, nu cumpara, nu ofera si nici nu se angajeaza in schimb de adrese de email obtinute prin intermediul acestui site.